Sa trgovcima i pružaocima usluga sa područja grada Prijedora u petak 29.09.2023. godine održan je okruglii sto na temu „Prava i obaveze trgovaca i pružaoca usluga u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača“. Tema okruglog stola je informisanje trgovaca i pružaoca usluga o pravima i obavezama u skladu sa Zakonom, te unapređenje zaštite potrošača i povećan interes ove grupacije za poštovanje potrošačkih prava.

Iako su svi građani ujedno i potrošači, relativno mali broj građana je upoznat sa nekim od zakonom zagarantovanih potrošačkih prava, te se vrlo često suočavaju sa problemima nemogućnosti ostvarivanja potrošačkih prava koja su im garantovana Zakonom o zaštiti potrošača u RS i BiH. U planovima vrtića i škola nema edukacija o raznim segmentima potrošačkog društva. Iz tog razloga je u petak u okviru “Otvorenih dana sa potrošačima” održana edukacija o potrošačkim pravima učenicima Ugostiteljsko-ekonomske škole u Prijedoru. Ovom prilikom su učenici imali priliku da se upoznaju sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača, dobiju pojašnjenje o načinima i koracima za ostvarivanje potrošačkih prava i kako da prepoznaju obmanu trgovaca i nepoštenu poslovnu praksu.

Održan sastanak sa direktoricom Ekonomsko-ugostiteljske škole u Prijedoru i predstavnicima KP „Komunalno“ a.d. Kostajnica. Koliko je važna informisanost i pravovremeno reagovanje na potrošačke probleme danas smo imali priliku čuti u razgovoru sa direktoricom Ekonomsko-ugostiteljske škole u Prijedoru sa kojom je organizovan sasatnak i dogovorena saradnja vezana za edukaciju učenika i nastavnog osoblja ove škole na temu zaštite prava potrošača, u okviru „Otvorenih dana sa potrošačima“ pri Centru za savjetovanje i zaštitu potrošača. Budući da se učenici ove škole obrazuju za rad u ekonomsko-turističkom sektoru, smatramo da je od izuzetnog značaja da se upoznaju sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača.

“Otvoreni dani” su prilika da nas građani posjete i porazgovaraju o potrošačkim problemima, da se upoznaju sa Zakonom o zaštiti potrošača, o obavezama i pravima koja proističu iz zakona. Svjedoci smo poskupljenja skoro na svakodnevnom nivou, građani se sve više žale na kvalitet kupljene robe, a nerijetko bivaju obmanuti prilikom „kupovine na kućnom pragu“, trgovini u ugostiteljskim objektima i nuđenja medicinskih pomagala. Građane je najviše interesovalo kako da postupe u slučaju reklamacije proizvoda, kako da raskinu ugovor koji je zaključen izvan poslovnih prostorija i kako da se zaštite prilikom kupovine putem interneta.