Home Udruženja potrošača
23 | 05 | 2013
Menu
Udruženja potrošača

 

     Udruženja potrošača su nezavisne, nevladine i i nestranačke organizacije.

     Sva udruženja potrošača u RS su okupljena u Asocijaciju potrošača Republike Srpske (APRS) sa sjedištem u Banja Luci. Predsjednik Asocijacije je Ljubo Janjić, a podpredsjednik je Snježana Šešlija.

     Misija APRS, kao i svih udruženja potrošača su da rade na zastupanju interesa potrošača u Republici Srpskoj i da ostvaruju saradnju na regionalno i međunarodnom nivou, da rade na podizanju javne svijesti posredstvom informisanja i edukacije građana - potrošača, te da učestvuje u implementaciji  zakonske regulative i održive potrošačke politike.

     APRS i udruženja potrošača će raditi na unapređenju zaštite potrošača sa ciljem da se ostvare osnovna prava potošača kao što su:

      1) zadovoljavanje osnovnih potreba - dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga, hrane, odjeće, obuće i stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene;
      2) sigurnost - zaštita od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje;
      3) informisanost - raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene oglasne poruke ili oznake na proizvodima koje mogu potrošača da dovedu u zabludu;
      4) izbor - mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po prihvatljivim cjenama i uz garantovano dobar kvalitet;
     5) glas potrošača - zastupljenost interesa potrošača u procesu donošenja i sprovođenja politike zaštite potrošača, kao i u postupku uvođenja novih proizvoda i usluga;
     6) obeštećenje - dobijanje pravične naknade za lažno prikazivanje svojstava prozvoda i usluga, nekvalitetne proizvode ili nezadovoljavajuće usluge;
     7) obrazovanje potrošača - sticanje osnovnih znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, znanja o osnovnim pravima i odgovornostima potrošača i načinima kako se ta znanja mogu ostvarivati;

    8) zdrava životna sredina - život i rad u okruženju koje ne predstavlja opasnost za zdravlje potrošača.