Dana 12.06.2013.godine, u11:00 časova, u Hotelu „Prijedor“ u Prijedoru, je održana Konferencija posvećena zaštiti prava potrošača u Republici Srpskoj, koju je organizovalo Udruženje građana „DON“ iz Prijedora.

Konferencija je podržana od strane Ministarstva trgovine i turizma Vlade Republike Srpske.

Učešće u radu Konferencije su uzeli predstavnici: Odsjeka za zaštitu potrošača u Ministarstvu trgovine i turizma Vlade Republike Srpske, Republičke uprave za inspekcijske poslove, Ombudsman u osiguranju RS, Ombudsman za bankarstvo RS, Privredne komore RS, Regulatorne Agencije za energetiku RS, svih sedam registrovanih Udruženja za zaštitu potrošača u Republici Srpskoj i dr.

Cilj Konferencije je bio da se analizira dosadašnji rad i uspostavi bolja saradnja između svih nosioca zaštite potrošača u RS.

Godinu i po  dana nakon početka primjene Zakona o zaštiti potrošača Republike Srpske, smo prepoznali nekoliko problema sa kojima se potrošači susreću u ostvarivanju potrošačkih prava. Jedan od osnovnih problema je nedovoljno poznavanje zakonskih odredbi i neprimjenjivanje istih, što je direktno uticalo na povećan broj prigovora od strane potrošača, a kao drugi parametar istog problema je  kršenje potrošačkih prava od strane pružaoca usluga zbog nepoznavanja i neprimjenjivanja istih odredbi.

U cilju lakšeg prevazilaženja problema  i poboljšanja koordinacije i rada svih nosioca zaštite potrošača, ali i zbog uspostavljanja boljih odnosa i građenja povjerenja između potrošača, trgovaca i pružaoca usluga, Udruženje za zaštitu potrošača „DON“  je organizovalo Konferenciju kao jedinstvenu priliku da svi subjekti odgovorni za zaštitu potrošača u Republici Srpskoj iznesu  svoje stavove i prijedloge vezane za temu zaštite potrošača kao i da daju  potrebne sugestije za dalje razvijanje zaštite potrošača.

Jedan od zaključaka sa Konferencije je da se samo  partnerskim radom i uvažavanjem svih subjekata odgovornih za zaštitu potrošača može unaprijediti položaj potrošača sa jedne strane i trgovaca i pružaoca usluga sa druge strane.

 

Fotografije sa konferencije možete pogledati OVDJE