Potrošačke navike su se znatno promijenile u poslednje dvije godine, tako da u ovom vremenu i našoj zemlji svjedočimo popularizaciji e-trgovine i sve većem broju potrošača koji se odlučuju trgovati na ovaj način. Pored udobnosti i konfora vlastitog doma, velikog izbora ponude i olakšanog načina nabavke roba i usluga, najveća mana online trgovine je njen negativan utjecaj na tradicionalnu trgovinu, jer povećan obim online narudžbi umanjuje obim poslovanja u tradicionalnim trgovinskim radnjama, koje gube prihode što znatno umanjuje i potrebu za radnom snagom. S druge strane, e-trgovina pruža prilike svima onima koji su spremni prilagoditi se i dio poslovanja prebaciti na online poslovanje.

U našoj zemlji veliki broj građana sudjeluje u prodaji ili kupovini koja se odvija putem društvenih mreža, što dodatno ukazuje na potrebu za uređenjem oblasti e-trgovine. Udruženje “DON” I Topeer su sproveli istraživanje na uzorku od 100 facebook, 50 instagram i 50 web stranica. Analiza pokazuje da samo na 100 facebook stranica imamo preko 1.878.870 aktivnih pratilaca, dok je na 50 stranica registrovano 473.948 pratilaca.Ako pretpostavimo da je svaki 10 građanin, potencijalni kupac na nekoj od facebook stranica, te da robu kupuje po prosječnoj cijeni od 30.00 KM. Računica je vrlo jasna, dnevno se putem društvenih mreža u privatne džepove odliva preko 5.636.610.00 KM. Na ovaj način poreski sistem gubi preko pola miliona maraka od ne naplaćenih poreza. E-trgovina ne odvija se samo u našoj zemlji već je uobičajeni trend, koji se ne zaustavlja u okvirima bilo koje zemlje već se odvija na globalnom tržištu čiji smo i mi dio.Najveći izazov koji koji povećana prodaja/kupovina, online trgovina nosi jeste i pitanje oporezivanja i drugih nameta, s kojim se suočavaju sve klasične trgovine. Provedeno istraživanje samo je jedan od pokazatelja da je došlo vrijeme da se i u našoj zemlji moraju pratiti trendovi i uskladiti zakoni na spram novih potreba. Projekat Evropske unije „Doprinos udruženja potrošača u zaštiti prava potrošača u BiH u skladu sa pravilima Evropske unije o e-trgovini“ krenuo je sa aktivnostima koje su usmjerene na unapređenje postojećeg zakonskog i institucionalnog okvira, kako bi se osigurala pravna sigurnost kupaca prilikom e-kupovine. #ZastitaPotrosacaDoboj#UdruženjeZaZaštitupotrošačaDON#EvropskaunijauBosniiHercegovini